11月27日,年近50岁的于女士高兴地从甘家口消协分会领取了某餐馆给的赔偿金1024.2元。
事情发生在今年6月23日下午,于女士和爱人邢某邀朋友四人到海淀区体育馆南路一餐馆聚会。正当举杯尽兴之时,主人于女士惊叫一声,原来是于女士在吃焦溜肥肠这道菜时,一粒绿豆大的黑沙子硌着了她的牙,当时鲜血直流。餐馆值班经理潘某闻讯赶到,视况立即派人将于女士送往医院就医。经北京医科大学口腔医院诊断为左上后牙牙冠劈裂,经两个多月治疗牙方基本痊愈。后因看病时间和经费问题,于女士和餐馆发生分歧,于是投诉到消协。
经消协对双方耐心调解和工作,按《消法》有关规定,最后裁决餐馆除给于女士报销全部医药费、交通费874.2元外,另补偿精神损失费150元,合计人民币1024.2元。至此,这起长达半年之久的餐馆就餐吃出沙子硌劈牙的纠纷,终于得到了圆满了结。